どの業務にも共通することなのですが
お客様とお話するときは、私の仕事を通じて、お客様がどのようなことを実現できるのかを考えています。
例えば、外国人のお客様。
母国から子どもや奥様を呼びたい、という場合。
お子さんが日本に来ることに、どんな気持ちを持っているか、
日本でどんなことにチャレンジしたいか、
どんな大人になりたいか、
奥様は、日本でどんな風に暮らしていきたいか、
どんなところに興味を持っているか。
また、日本人で新規で仕事を始めたいお客様。
その仕事をなぜ選んだのか、
その仕事を通じてどんな思いをなしとげたいのか、
その次はどんなことにチャレンジしたいのか。
なぜそんなことを聞きたいかというと、
自分がワクワクして仕事をしたいからです。
ご依頼を受けた仕事を、自分ごととしてやりたいからです。
大きなお世話かもしれないので、聞いても大丈夫そうなお客様だけに聞いていますが。
お話を聞いて、別の方をおつなぎしたりもしています。
そうやって、すこしでも人の輪が広がればいいですし、
地元伊勢原が、なお活性化すれば嬉しいです。
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